在 Bodega LUIS SAENZ，我们努力确保每份订单都以完美状态和最高质量送达您手中。
出于食品安全和质量控制的原因，如果订单已正确交付且没有损坏或更改的迹象，将不接受退货。
如果您收到的订单中有瓶子破损、产品不正确或任何其他问题，请不要接受订单并在 48 小时内联系我们。我们将尽力为您提供快速、满意的解决方案。
如有任何疑问，请联系我们：info@bodegaluissaenz.com

在 Bodega LUIS SAENZ，我们运送产品时确保每个订单都经过最精心的准备和包装，以确保在运输过程中得到妥善保存。 

交货时间：

订单将在付款确认后的 24 个工作小时内处理。送货时间一般为 2 至 5 个工作日，具体取决于收件人的位置。在特殊活动、节假日或促销期间，这些截止日期可能会略微延长。

运费：

运费将在结账时自动计算，具体取决于目的地和订单量。此外，任何运费折扣都将在付款时及时在我们的网上商店公布。 

订单准备和包装：

每个订单都使用专门为运输瓶子而设计的材料精心包装，并标记为“易碎”，以确保在运输过程中得到妥善处理。 

订单追踪：

订单发货后，客户将收到一封电子邮件，其中包含跟踪号和实时检查发货状态的链接。

运输过程中发生的事件：

我们要求顾客在收到包裹时仔细检查。如果您发现包装有明显损坏或被篡改的迹象，建议您不要接受订单并在承运人的交货单上记录该事件。您应该在 48 小时内联系我们的客户服务团队。 

如对运输有任何疑问或疑问，请通过客户服务电子邮件联系我们：info@bodegaluissaenz.com